【知らなきゃ時代遅れ?!】オンライン営業のメリット・デメリット!
こんばんは!
ぱらさんです。
今世の中では、営業のスタイルが大きく変わってきているそうです。
それはオンライン営業です。
コロナウイルスの影響で人間同士の接触を減らす形に変遷しています。
「足で稼ぐ!」なんて言う時代も終わってきているのかもしれません。
私も初めてオンラインで営業をやる前はこんな風に思っていました。
「直接顔も見ずに失礼になるんじゃないか?」
「パソコン越しで信用信頼が得られるとは到底思えない。」
「オンラインだと契約が取れないので、売り上げが上げられなくなるんじゃないか。」
とても不安でした。
ただ、結論言うとオンラインでの営業で売り上げが上がっている会社がかなり増えてるのが現実です。
使いこなすと営業において無双できます!
売り上げが上がって達成続きで給料が上がっている人もかなり多いです。
売りたくない人はここから先は読まないでください。
さぁ今日はオンライン営業のメリットについて紹介していきます。
メリット
大幅なコストカットできる
訪問より数を稼げる
相手に気を場所や時間的な気を使わせない
新人教育がしやすい
デメリット
ドタキャンされることがある
先方のIT環境によって左右される
慣れていないとコミュニケーションがとりづらい場合がある
【メリット】
■大幅なコストカットできる
これが一番大きいかもしれません。
コストというと
交通費がいらないので、金銭的なメリットももちろんです。
印刷をしない、移動をしないので時間もカットできるなど様々ですよね。
企業単位でもそうなのですが、
個人的にもここは最大のメリットかと思います。
■訪問より数を稼げる
上記と近いですが、移動がいらないので、
訪問だと移動も含めると一日4商談くらいが限度ですが9商談くらいできます。
やはり営業を行う上では、数を稼ぐことはまず大事なので、
コロナ以前からオンラインでの営業を取り入れている方は多くいらっしゃいました。
■相手に気を場所や時間的な気を使わせない
通常、訪問だと相手も
「お茶をださなきゃ!」
「社内に普段いないので時間作らないと、、、」
「そこまで検討意欲がないのに来てもらうの申し訳ない、、、」
など身構えてしまうことが多いです。
オンラインであれば時間になったらパソコンやスマホの前にいるだけなので、
アポイントもかなり取りやすくなるといえます。
■新人教育がしやすい
これは意外と知らない方が多いですが、新人さんでこそオンライン営業が超有効です!
活用しない手はないです。
なぜかというと、
・カンペを見ながら商談ができる
・上司が商談しているのを横でこっそり聞いていられる
これが大きいです。
まずは現場経験だ!と思っている経営者さんや、マネージャーさんはぜひ実践してみてください。
【デメリット】
■ドタキャンされることがある
訪問よりも相手のアポへの意識が少し薄まるので、
当日忘れていた!なんてことも少なくないです。
前日の確認電話や、直前のリマインドメールを徹底すると限りなく0には近づけられるのでまたの機会に詳細は紹介します!
■先方のIT環境によって左右される
年配の経営者の方だと、そもそもスマホやPCを扱ったことがない!などの相手もいらっしゃいます。
正直こればかりはどうしよもないので、あきらめることが多いです。
何かうまい方法があればコメントで教えてください!
■慣れていないとコミュニケーションがとりづらい場合がある
対面ではないので、コミュニケーションの間や、目線など対面よりも情報が少ないことが多いです。
ただ、引き出せるテクニックはいくらでもあるので、
これも別の機会にオンライン営業のコツ!という形で紹介します。
色々ご紹介させていただきましたが、
「やったことないから不安が多い」
「契約取れる気がしない」などのお声はあると思います。
むしろ私もそう思っていた側の人間です!
ただ、時代は変わりますし、その都度方法は進化します。
オールドスタイルを貫くのも大いにありかと思いますが、
どうせなら一度やってみてダメならやめる!
もしくは相手に合わせて戦い方を変える!という方法のほうが勝ちに近づくといわれている時代なので、まだ未体験の方はぜひトライしてみてください。
正直メリットだらけなので、
売り上げが上がりまくり営業マンの皆さんの評価が上がり給料も上がります。
本日もありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。